FAQ

Q

配送方法は?

A
配送方法は商品により異なり、商品ページに記載の配送方法となります。 複数商品をお買い上げの場合はその商品の中で一番高い配送方法におまとめして発送いたします。 ※速達・日時指定の配送はできかねます。ご了承ください。
Q

返品はできますか?

A
作品1点1点に思い入れがございますので、もしお気に召さなかった場合 返品をお受けいたします。 メールにてご連絡いただいたのち、商品到着日より10日以内にご返送ください。送料はお客様ご負担にてお願いいたします。 ※着払いでお送りいただいた場合、受け取りができかねます。 その際はそのままお客様へ返送させていただきます。 〈返金方法〉 ご返金は、返品商品の到着を確認してからお手続きさせていただきます。 商品を確認した後3日以内にお客様指定の銀行に お支払い代金をお振込にて返金いたします。 メールにて返品希望のご連絡をいただく際に、ご指定の振り込み口座をご連絡くださいませ。 なお、振り込み手数料はお客様ご負担となります。 商品代金より振り込み手数料を差し引いた金額をお振り込みさせていただきます。あらかじめご了承くださいませ。
Q

支払い方法は?

A
【お支払方法】 ・クレジットカード決済 ・コンビニ決済 ・翌月後払い ・PayPal ・銀行振込 ・キャリア決済 ・楽天ペイ 【ご利用可能なクレジットカード】 ・VISA ・master ・AmericanExpress 【銀行振込】 振込手数料はお客様のご負担となります。 手数料はご利用の銀行、ATMによって異なります。 【コンビニ決済がご利用可能な店舗】 ・ローソン(ロッピー) ・ファミリーマート(Famiポート) ・サークルK・サンクス(カルワザステーション) ・セイコーマート(クラブステーション) ・コンビニPOSレジ(オンライン決済) 銀行振込、コンビニ決済は3日間の支払期限が過ぎてもご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなります。
Q

再販はありますか?

A
再販は必ずではございませんが、資材や在庫状況により可能な限り製作いたします。 再入荷した際には、随時ページにUPされますのでご確認ください。 ※気になる商品は、ぜひ「再入荷お知らせ」の登録をお願いします。 ※商品は他のサイトでも販売しております。 入れ違いで欠品してしまう場合もございますのでご了承ください。
Q

発送はいつですか?

A
発送はご注文のお支払い完了後、4日以内に発送いたします。
Q

納品書は発行していますか?

A
納品書の発行はいたしておりません。 あらかじめご了承ください。